Да можно и 20 ящиков создать если сильно захотеть. Но если есть заинтересованность в привлечении новых(старых) игроков которые когда-то играли зачем создавать людям трудности там где их не должно возникать? Наоборот надо помогать людям если они захотели вернуться в игру. Жаль что этого нет, потому что складывается впечатление что заинтересованности у руководства нет а есть только желание срубить по больше бабла. Нельзя срубить бабло с человека если он не начнёт играть в игру, если она ему не понравится сначала.

офигеть...
в теме отписались 2 старших руководителя проекта, т.е. тех кто типа пилит бабло и сказали, что всегда готовы помочь, когда их просят, но кто-то продолжает строить обиженную рожицу, не желая осознавать причины...

Кажется тема бабла больная тема. Извиняюсь что её затронул. А по поводу нежелания осознавать причины можно по подробнее? Не понял причины что же мешает убрать невозможность вернуться в игру со старого почтового ящика? Просто зайти и зарегистрироваться заново и играть без того чтоб куда-то что-то писать, просить. Чтоб всё было быстро, просто и удобно.

1) игрок может вернуться и начать игру под старым ником с старым рег ящиком, если у него не осталось не одного ака.
2) удаление акаунта платная услуга
3) акаунты не удаляются по простому письму, ибо нету гарантии, что пишет сам владелец, по этому или банят или переносят в черную дыру
4) возврат ака с черной дыры платная услуга (что бы ее не юзали постоянно), но даже тут админы готовы пойти на встречу и сделать это бесплатно

Итого, если Вы бросили игру и Ваш акаунт был автоматически стерт роботом, то Вы спокойно сможете вернуться и зарегистрироваться под старым ником в любой понравившейся Вам сфере, но если же Ваш акаунт где-то еще существует, то стоит узнать причину и решать ситуацию в индивидуальном порядке, тут весьма лояльные админы...

Спасибо за ясно изложенную позицию. Всё ясно и по пунктам. В перечисленных вариантах нет только пары моментов на которые хотелось бы получить такой же ясный ответ по пунктам. Если после попадания аккаунта в чёрную дыру прошло больше года (точнее 2 лет) он должен быть удалён? В письме было написано что восстановить его платно можно в течении 1 года, а дальше? Он стирается? Или его можно восстановить бесплатно? Или по истечении года можно его стереть если запрос о стирании пришёл с регистрационного почтового ящика этого аккаунта? Это первый момент. Теперь 2 момент который не ясен. Аккаунт в чёрной дыре (например псолеоновский) больше 1 года (т.е. условие чтоб не создавалось читерство соблюдено )человек захотел вернуться и поиграть за лиенсу каковы должны быть его действия чтоб без лишнего (трудностей связанных с ящиками и прочим...) начать играть при том что старый аккаунт всё ещё никто не собирается стирать.(и когда сотрут не известно)

1) Я не админ и настройки Черной дыры мне не известны, по этому не могу сказать на сколько долго там живут акаунты, но восстановление акаунта с черной дыры по дефолту платное, но как выше отписались админы, по получению письма на саппорт могут это сделать и бесплатно, если сочтут это целесообразным.
2) Если акаунт в черной дыре и у игрока не оплачена услуга игры во всех мирах, то зарегистрировать новую соту он не сможет.
3) Как предложение - писать на саппорт с просьбой удалить акаунт в черной дыре с целью продолжить игру в другом мире/другой расой

т.к. игра "бесплатная" и денег приносит мало, поэтому многое не доделано, относитесь к этому лояльнее.. вот и весь ответ..

давно уже более корректную фразу можно придумать на такие случаи)) Руководители пришли, сказали, что помогут бесплатно - молодцы, а доказывать что так оно и должно быть... мне кажется не надо тут людей идиотами выставлять и разводить демагогию...